Términos y condiciones

Latiendadelastelas.com garantiza el correcto tratamiento de datos acorde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Los datos facilitados constan registrados en un fichero automatizado y confidencial. Para ejercer el derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos en cualquier momento de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, debe remitirse un escrito a comercial@latiendadelastelas.com o a la siguiente dirección:

LA TIENDA DE LAS TELAS

Avda. Emilio Peña, 6

Polígono Comercial La Cepa

04230 Huércal de Almería – ALMERIA

Formas de entrega

Si realiza su pedido dentro de la Península lo recibirá en un periodo de 24 horas siempre que lo realice antes de las 14:00 horas. Si lo realiza en un tramo horario posterior, lo recibirá en 24 horas a contar desde el día siguiente.

Si el domicilio de entrega se encuentra en Islas Baleares, el tiempo de entrega podrá demorarse hasta 5 días a contar desde el día siguiente de la realización de su pedido.

Quedan excluidos sábados, domingos y festivos.

Es importante que en la dirección de entrega se encuentre alguien para poder recibir el pedido, de lo contrario es posible que se demore la fecha.

Puedes recibir el pedido en tu domicilio, o recogerlo en cualquiera de nuestras tiendas. La recogida en nuestras tiendas no conlleva ningún tipo de gasto de transporte.

Los portes serán GRATUITOS por compras superiores a 30€ dentro de la Península, y en Islas Baleares serán GRATUITOS por compras superiores a los 100€.

Los gastos de envío y el tiempo de entrega a Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden sufrir variaciones con respecto a la Península e Islas Baleares.

La Tienda de las telas no se responsabiliza de los retrasos que puedan producirse por causas ajenas a su gestión una vez el producto haya sido enviado.

Stock

Todos los artículos están sujetos a stock, en el caso de que falle el stock de algún producto, se le comunicará al cliente el tiempo de demora para que éste decida si prefiere esperar o bien que se le sea reembolsado el dinero.

Devoluciones

La Tienda de las telas acepta el cambio o devolución de los tejidos y artículos confeccionados siempre y cuándo estos no hayan sido manipulados (cortados, lavados o usados) por parte del cliente, en un tiempo no superior a 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto.

El importe pagado por los artículos se devolverá del mismo modo en que haya sido abonado. Para una correcta devolución de los mismos es indispensable la previa comunicación al correo comercial@latiendadelastelas.com y le comunicaremos la forma de proceder. No se admitirán cambios o devoluciones sin previo aviso.

La empresa no se responsabiliza del mal uso o mantenimiento de los tejidos, ante cualquier duda revisen el apartado de composición de los mismos para su correcto lavado, secado y planchado.

Los artículos confeccionados a medida (tejidos y planchas de gomaespuma) no admiten cambio o devolución alguna puesto que se han realizado expresamente para cada cliente, según las indicaciones del mismo.

Artículos:

Los tejidos se venden por fracciones de metro siendo la cantidad mínima en TODOS 25 cm y pudiendo ampliarse en fracciones de 5 cm en función de lo que el cliente desee.

Los RETALES NO SE CORTAN. No puede venderse medio metro de un retal. Para la compra de estos productos deberá ponerse en contacto con nosotros para que le indiquemos las medidas disponibles para que pueda realizar su pedido.

Forma de Pago:

Las formas de pago que existen son transferencia bancaria, tarjeta de crédito y paypal.

Valoración:

Con el fin de mejorar en nuestro servicio y de medir la satisfacción de nuestros clientes, es posible que reciban un e-mail de nuestra empresa interesándose por la recepción de la mercancía y su estado, su grado de satisfacción y el servicio recibido por parte de nuestros trabajadores.

Recuerde:

Los colores de los tejidos pueden sufrir leves variaciones en su tonalidad de color debido a la resolución de su pantalla.


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